很多蘋(píng)果用戶(hù)在刷著微博、逛著朋友圈、瀏覽著QQ空間的時(shí)候，屏幕跳出“此Apple ID已被鎖定，請(qǐng)點(diǎn)擊解鎖”，當(dāng)你潛意識(shí)的、或者是不由自主的、亦或者是不小心的點(diǎn)擊解鎖輸入Apple ID密碼后，接著“神奇”的一幕便出現(xiàn)了，“您的手機(jī)已被鎖定，解鎖請(qǐng)加QQ號(hào)XXXXXXXX”、更甚者手機(jī)直接被抹掉變成丟失模式；當(dāng)你還未回過(guò)神來(lái)或者心里想著這是為什么、為什么、為什么呢？的時(shí)候，您的手機(jī)已經(jīng)“變磚”了，很不幸您的手機(jī)目前已經(jīng)被不法分子惡意鎖定Apple ID了。

此時(shí)此刻，很多用戶(hù)心里是很郁悶的，一天不用手機(jī)就會(huì)顯得六神無(wú)主，沒(méi)有手機(jī)還能愉快的搶紅包、約約約、拍拍拍嗎？不過(guò)各位小伙伴不用驚慌，接下來(lái)小編將帶你一起（裝X一起飛）了解蘋(píng)果官方針對(duì)被惡意鎖定Apple ID機(jī)器的處理流程和方法。

1.準(zhǔn)備好發(fā)票。如果購(gòu)機(jī)時(shí)沒(méi)開(kāi)發(fā)票的找經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)開(kāi)發(fā)票；如果發(fā)票上沒(méi)有備注串號(hào)，可以在發(fā)票空白的地方手寫(xiě)串號(hào)備注在發(fā)票上；然后若是補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票，還需要在發(fā)票空白地方上備注“此發(fā)票為補(bǔ)開(kāi),原始購(gòu)機(jī)日期為X年X月X日“，最后拍照，要求拍照的圖片清晰、完整。

2.在激活界面點(diǎn)擊小”i“圖標(biāo)會(huì)出現(xiàn)串號(hào)，將此界面拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

3.進(jìn)入激活界面，將界面的內(nèi)容拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

4.國(guó)行的iPhone將三包憑證保修卡拍照，拍照的圖片清晰、完整。如圖所示：

5.最后將購(gòu)機(jī)時(shí)候的包裝盒子底部拍照，特別是串號(hào)部分，拍照的圖片要清晰、完整。如圖所示：

6.將以上所需要的資料收集拍照完成以后，撥打蘋(píng)果客服熱線(xiàn)400-666-8800選擇人工服務(wù)，說(shuō)明機(jī)器的實(shí)際情況后根據(jù)客服的提示，發(fā)送郵件上傳剛剛收集的資料進(jìn)行解鎖操作，解鎖周期大概一個(gè)月左右。

以上所提到的就是整個(gè)申請(qǐng)解鎖操作流程，其實(shí)小編還有一個(gè)小技巧告訴各位，各位打過(guò)蘋(píng)果客服熱線(xiàn)的用戶(hù)一定深有體會(huì)，那就是蘋(píng)果客服熱線(xiàn)太難接通啦，經(jīng)常各種轉(zhuǎn)接，各種等待（關(guān)鍵是等待時(shí)候的音樂(lè)還。。。。。），至少前后一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，小編我做為IT民工，這么長(zhǎng)時(shí)間的話(huà)費(fèi)我是耐不?。荒敲唇酉聛?lái)小編要告訴各位的就是不需要用戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)給蘋(píng)果客服，讓蘋(píng)果客服給您打過(guò)來(lái)！

1、進(jìn)入蘋(píng)果官網(wǎng)（http://www.apple.com/cn/），點(diǎn)擊“技術(shù)支持”版塊，如下圖所示：

2.進(jìn)入技術(shù)支持版塊后，將頁(yè)面滑動(dòng)到最下面，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”選項(xiàng)中的“聯(lián)系支持”，如圖所示：

3.進(jìn)去以后點(diǎn)擊藍(lán)色圖標(biāo)“開(kāi)始”按鈕，如圖所示：

4.接著在跳出的頁(yè)面選擇自己的產(chǎn)品，iPhone、iPad等，如圖所示：

5.選擇自己的產(chǎn)品型號(hào)以后，選擇遇到的問(wèn)題，如Apple ID問(wèn)題，如圖所示：

6.接下來(lái)選擇遇到的Apple ID具體的問(wèn)題，如丟失或者忘記，如圖所示：

7.在跳出的頁(yè)面中點(diǎn)擊“立即與Apple支持部門(mén)人員通話(huà)”的選項(xiàng)，如圖：

8.最后一個(gè)步驟是在跳出來(lái)的頁(yè)面中填寫(xiě)姓氏、名字、郵箱、能聯(lián)系到自己的電話(huà)號(hào)碼（非常重要），Apple ID賬戶(hù)可以不用填寫(xiě)，最后點(diǎn)擊繼續(xù)即可，用戶(hù)只要稍等兩分鐘就會(huì)有蘋(píng)果客服給您自動(dòng)回電，接通后選擇與技術(shù)支持人員聯(lián)系即可。

如圖所示：

與蘋(píng)果客服取得聯(lián)系后，客服會(huì)幫你轉(zhuǎn)接Apple ID高級(jí)客服，這里等待時(shí)間較長(zhǎng)要有點(diǎn)耐心哦，接通后Apple ID高級(jí)客服會(huì)根據(jù)你的描述生成案例編號(hào)，接下來(lái)就可以通過(guò)與Apple ID高級(jí)客服聯(lián)系的郵件提交購(gòu)機(jī)證明資料申請(qǐng)解鎖了。