在之前多個訪談中,豌豆莢創(chuàng)始人兼 CEO 王俊煜都如此解釋,為什么一個應用商店要自己做一個形態(tài)跟聚合閱讀 app 很像的產(chǎn)品。 豌豆莢一覽基于應用內(nèi)搜索技術,能打破“app 信息孤島”,把散落在手機已有 app 內(nèi)的文章、圖片和視頻都抓取并串聯(lián)起來,在同一個頁面中以卡片流的形式展示給用戶。 手機里還沒有的 app,用戶也可以選擇用“添加”的方式發(fā)現(xiàn)一覽收集的其他 app 內(nèi)容。如果覺得內(nèi)容好,想直接下載 app,一覽也提供了安裝按鈕。 一覽團隊每周都會新增 15 個 app,目前已經(jīng)收集到了超過 400 個不同的 app,其中還有些英文的。每天總共能檢測到的更新大概有一萬多篇。 今年 5 月 8 日,豌豆莢發(fā)布了一覽的 Beta 版——豌豆莢探索版。圖標是一個無窮的符號,寓意著在一個 app 里就能探索無窮無盡的內(nèi)容。 7 月 13 日正式在 iOS 端和 Android 端同步上線時,圖標還是采用了無窮的符號,名字卻改成了一覽。 在豌豆莢一間名為“Rock Python”的會議室里,工具控王俊煜一邊用 Chromebook Pixel 2015展示一覽圖標的備選方案,一邊向愛范兒解釋道:
具體到使用場景,不同用戶使用一覽的方式也有不小差異。有的用戶純粹在一覽上閱讀內(nèi)容,由于不用在 app 間來回切,提升了閱讀效率;有的用戶只是瀏覽標題;有的用戶則將一覽用于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app,看到 app 的內(nèi)容好再去下載。 對于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 這事,一覽在 app 內(nèi)容外顯上可能比豌豆莢本身干得還要好?!氨热缯f我在 App Store 里面找 MONO,只能看幾張截圖,看一下用戶評分,看一下它的排名?!蓖蹩§险f道,“肯定遠遠不如看一下它里面到底有什么東西來得直接?!?/p> 用戶借助一覽發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 后,對一覽本身的使用頻率卻可能降低了。對于這種情況,王俊煜表示是在設計之中的:為用戶提供發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 的價值,這是豌豆莢的主業(yè)務,也是一個工具型產(chǎn)品的本分。 在衡量用戶活躍度和口碑的數(shù)字指標上,一覽的工具價值也得到了體現(xiàn)。 豌豆莢自己統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,9 月初,Android 用戶日平均瀏覽內(nèi)容條數(shù)為 40,iOS 用戶則是 80?,F(xiàn)在這組數(shù)字已經(jīng)增長到 Android 端的 88 以及 iOS 端的 144。 凈推薦值(NPS)是一種計量某個用戶將會向其他人推薦某個品牌、產(chǎn)品或服務可能性的指數(shù)。據(jù)王俊煜透露,一覽的 NPS 得分是 49。 “如果和美國的 NPS Benchmark 相比,還是挺讓人欣喜的。這是一個全球統(tǒng)一的量表,最高的特斯拉是 96.6 分,一覽僅比亞馬遜低一些?!蓖蹩§细嬖V愛范兒。 盡管有著不錯的用戶活躍度和口碑,豌豆莢卻沒有花太多精力對一覽進行推廣,只是在一些垂直科技網(wǎng)站投放 Banner 廣告。一覽目前在豌豆莢上的下載量接近 20 萬,而 iOS 端的用戶數(shù)則多點,加起來也只是 50 多萬的規(guī)模。 王俊煜坦承:“一覽還是一個比較早期的產(chǎn)品,正式發(fā)布也才不到 4 個月。我們自己都不確定一覽最終會是什么形態(tài)的產(chǎn)品,也不想說特別大的話,所以現(xiàn)在沒有主動去做很多推廣?!?/p> 一覽團隊做得更多的是積極聽取用戶的反饋,讓一覽這個工具用得更加趁手。比如,1.1 版本中的離線下載以及 1.4 版本中的視頻視圖這些比較重大的功能,都是一覽團隊聽取用戶反饋增加的。 對于一覽接下來的產(chǎn)品改進和推廣,王俊煜表示均沒有明確的時間表。不過,一覽這個產(chǎn)品發(fā)展的大方向,我們可以從他對一個工具型產(chǎn)品的價值追求中略知一二。 今年 7 月 Evernote 創(chuàng)始人 Phil Libin 放棄 CEO 職位那一段時間,出現(xiàn)了 Evernote 可能退出“獨角獸”俱樂部的聲音。對此,王俊煜也在朋友圈表達了自己的看法:
對于一覽來說,價值訴求是幫助用戶更好地解決“app 信息孤島”問題,也是讓用戶以更低的成本來發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app。
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