匡明與員工討論技術(shù)革新。
匡明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定策略。 8年時(shí)間,從一個(gè)糖尿病健康管理APP起家,創(chuàng)始人匡明帶領(lǐng)公司沖出重圍,智云健康發(fā)展成為中國數(shù)字化慢病管理領(lǐng)域的頭部玩家,如今已成功登陸港交所,成為中國數(shù)字化慢病管理第一股。 從學(xué)生時(shí)代的天才少年到高端企業(yè)的明星工程師,再到回國創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)企業(yè)上市??锩鞯穆臍v堪稱完美,過人的才干加無比的勤勉是他成功的基石,相比這些,匡明更愿意把自己的成功歸結(jié)于時(shí)代造就的機(jī)會(huì)。 “不論是當(dāng)初回國創(chuàng)業(yè)首選杭州,還是發(fā)展過程中各方面享受的政策,我都心存感恩。”匡明說,“希望能把我們的平臺(tái)打造成慢性病管理的中國樣本。”
“在劍橋埋下讓我想改變中國現(xiàn)有慢病管理模式的種子” 如果要用一個(gè)詞形容匡明,幾乎周圍人頭腦中蹦出來的第一個(gè)詞都是——聰明,極其聰明。 匡明雖不是醫(yī)療教育背景出身,但卻是一名不折不扣的學(xué)霸及高科技人才,曾作為英特爾的明星工程師,發(fā)布多項(xiàng)全球技術(shù)類專利。加入美國強(qiáng)生醫(yī)療集團(tuán)后,入選集團(tuán)“全球高層次人才培養(yǎng)計(jì)劃”,并作為強(qiáng)生全球戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人,先后在歐洲和美國負(fù)責(zé)全球戰(zhàn)略和新產(chǎn)品上市。但匡明歸國跨界醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)種子最早是誕生于劍橋大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位就讀期間。 在劍橋就讀的最后,匡明被安排到當(dāng)?shù)匾患抑t(yī)院實(shí)習(xí)。在醫(yī)院里,他被眼前的一幕深深震撼:在患者到達(dá)醫(yī)院前,醫(yī)生早已接收到病人在家期間的體征數(shù)據(jù)。見面后,兩人卻只在一間溫暖的屋子里,閑話家常般輕松愉快地完成了整個(gè)就診過程。在診療同時(shí),醫(yī)生對(duì)病人的下一階段用藥方案已經(jīng)做出了大幅但精細(xì)的調(diào)整。 “您是如何完成診療的呢?”匡明好奇地問醫(yī)生?!笆聦?shí)上,慢性病治療的關(guān)鍵是習(xí)慣,聊天的過程是為了尋找數(shù)據(jù)變化的真正原因?!贬t(yī)生回答。 正是觀察到這么一個(gè)看似簡單隨意,卻能對(duì)病患做出更為精準(zhǔn)診斷的診療過程,讓匡明仿佛看到了中國醫(yī)療應(yīng)有的未來。這也在匡明心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子——用創(chuàng)新打造中國式慢病管理,為中國醫(yī)療“減負(fù)”。 在匡明看來,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本質(zhì)上就是把一個(gè)一個(gè)的信息孤島連接起來,從而能夠彌補(bǔ)醫(yī)、患、藥之間原本的信息割裂,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,最終能夠讓用戶的治療效果得到一定提升??锩髡J(rèn)為,正是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的數(shù)字化賦能,智云健康才有今天的發(fā)展成果。 在這樣的基礎(chǔ)上,智云健康希望“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這樣一個(gè)新的模式能夠不斷讓整個(gè)醫(yī)療的系統(tǒng)效率進(jìn)一步提升,最終能夠更好地服務(wù)用戶,降低用戶的成本。
“過去10年的發(fā)展,我們踩準(zhǔn)了移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展浪潮” 埋下的種子總會(huì)發(fā)芽。 隨后,匡明放棄百萬年薪回國創(chuàng)業(yè),2015年,匡明的掌上糖醫(yī)APP問世;經(jīng)過三年發(fā)展,于2017年11月正式擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖,升級(jí)為智云健康科技集團(tuán),通過SaaS技術(shù)整合業(yè)務(wù)和品牌升級(jí),進(jìn)入數(shù)字化需求更加廣闊的新藍(lán)海——慢病管理;今年7月,智云健康正式登陸港交所,進(jìn)入全新發(fā)展階段。 “任何一家企業(yè)都無法脫離時(shí)代洪流,我們的項(xiàng)目能一步一步走到今天,某種程度上說是踩準(zhǔn)了時(shí)代的腳步,我們應(yīng)該感謝這個(gè)時(shí)代?!笨锩餍χf。 2015年左右,“O2O”發(fā)展如火如荼,任何一個(gè)領(lǐng)域感覺都可以插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,移動(dòng)醫(yī)療也迎來了風(fēng)口,移動(dòng)慢病管理甚至被稱作“下一座金礦”。彼時(shí)僅專注糖尿病管理的APP就有幾百款,以至于市場(chǎng)稱那段時(shí)期為“百糖大戰(zhàn)”。 彼時(shí)匡明創(chuàng)立的“掌上糖醫(yī)”三年時(shí)間經(jīng)歷了從天使輪到B輪的融資,獲得了IDG資本、經(jīng)緯中國、平安創(chuàng)新投資基金、基石資本的青睞,躋身糖尿病管理賽道的頭部玩家,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的移動(dòng)醫(yī)療大戰(zhàn)中脫穎而出。隨著平臺(tái)積累的用戶和各方面資源到了一個(gè)嶄新的量級(jí)之后,匡明和他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到燒錢不是長久之計(jì),轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2016年,公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)院“戰(zhàn)場(chǎng)”,發(fā)力醫(yī)院端業(yè)務(wù),啟動(dòng)醫(yī)院SaaS系統(tǒng),開始了To H+To C模式。隨后,“掌上糖醫(yī)”也全面升級(jí)為“智云健康”,并且繼醫(yī)院SaaS系統(tǒng)后,著手研發(fā)并上線了藥店SaaS系統(tǒng)。與此同時(shí),為了更好地滿足慢病患者數(shù)字化管理需求,提升藥品安全性與可及性,智云健康面向制藥企業(yè)提供數(shù)字化營銷服務(wù)。 2020年的時(shí)候,國家發(fā)改委明確要完善互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保的政策,將慢病的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)用納入醫(yī)保的支付范圍??锩髦赋?,此項(xiàng)政策給本行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針,也進(jìn)一步鼓勵(lì)了智云健康的發(fā)展。“國家對(duì)慢病越來越重視,這是時(shí)代給予的機(jī)遇,與此同時(shí),這和我們智云健康希望做到醫(yī)療普惠,給予老百姓更多方便的目標(biāo)是一致的,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保政策的落實(shí)也能幫助智云健康真正實(shí)現(xiàn)慢病管理在線化的預(yù)期?!? “數(shù)字化慢病管理這條賽道,一直是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最具潛力的細(xì)分賽道之一?!弊鳛橐粋€(gè)工科男,匡明在做任何一個(gè)抉擇的時(shí)候都十分理性。 根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,中國數(shù)字化慢病管理的市場(chǎng)規(guī)模到2030年將達(dá)到人民幣18,085億元,2020年至2025年復(fù)合年增長率為35.4%,而2025年至2030年的復(fù)合年增長率為17.7%。
“我們通過賦能醫(yī)院、藥店、藥企等醫(yī)療價(jià)值鏈上的參與者,最終讓患者少花錢、少跑路” “我們智云健康是做數(shù)字化慢病管理的,主要業(yè)務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)慢病管理效率和質(zhì)量進(jìn)行革新,多年的技術(shù)積累和應(yīng)用讓我切切實(shí)實(shí)看到技術(shù)對(duì)于數(shù)字化慢病管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用,從而體現(xiàn)了我們自身的價(jià)值。” 2019年過年期間,新冠疫情肆虐,智云健康接到火神山醫(yī)院的慢病管理系統(tǒng)接入需求,匡明深感責(zé)任重大,當(dāng)機(jī)立斷立刻就組織起一個(gè)小分隊(duì),帶著100臺(tái)數(shù)字化慢病管理一體機(jī)和其他物資前往武漢支援,這個(gè)小隊(duì)大年初六出發(fā)前往武漢火神山醫(yī)院,直到4月8日武漢解封才重新回到公司。這個(gè)小隊(duì)里最大的同事33歲,最小的是一個(gè)老家在湖北荊州,1997年出生的小伙子。 一直以來,匡明都認(rèn)為企業(yè)和企業(yè)家都理應(yīng)承擔(dān)起有邊界的社會(huì)責(zé)任。 匡明向記者舉了一個(gè)例子。原先給普通的醫(yī)院做慢病數(shù)據(jù)化管理,醫(yī)護(hù)人員以前要一個(gè)一個(gè)統(tǒng)計(jì)病人的血糖情況,一個(gè)病區(qū)100多號(hào)病人,每個(gè)病人每天統(tǒng)計(jì)幾次,這是一個(gè)巨大的工作量,而且容易出錯(cuò)。但智云健康的系統(tǒng)接入后,這個(gè)數(shù)據(jù)不用再手動(dòng)統(tǒng)計(jì)了,這邊護(hù)士測(cè)完,那邊數(shù)據(jù)自動(dòng)傳到電腦里,自動(dòng)整理追溯,而且可以同時(shí)部署到很多不同科室去監(jiān)測(cè)病人的血糖數(shù)據(jù)以及用藥、醫(yī)囑等,幫醫(yī)護(hù)省時(shí)省力。 截至2022年6月30日,已有約2500家醫(yī)院安裝了智云健康的院內(nèi)SaaS產(chǎn)品“智云醫(yī)匯”,已有逾18.5萬家藥店安裝“智云問診”SaaS系統(tǒng),覆蓋中國逾32%的藥店;與23家制藥公司簽約,公司合作庫存單位(SKU)總數(shù)已達(dá)29個(gè);互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)已擁有約9.5萬名注冊(cè)醫(yī)生以及約2650萬注冊(cè)用戶。 這些都是智云健康發(fā)展的“護(hù)城河”。對(duì)于未來發(fā)展,匡明表示,將打算專注于繼續(xù)擴(kuò)大醫(yī)院和藥店網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大用戶和醫(yī)生群、繼續(xù)投資產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值鏈的參與并驅(qū)動(dòng)商業(yè)化等關(guān)鍵戰(zhàn)略,最終更好地為慢病患者提供普惠的價(jià)值醫(yī)療,踐行“讓數(shù)字健康走進(jìn)千家萬戶”的使命。 除此之外,智云健康還透露,計(jì)劃繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值鏈上游和下游的滲透。
2035年遠(yuǎn)景展望: “在邁向第二個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期,人民群眾對(duì)健康的需求無疑將達(dá)到新高度,在建設(shè)數(shù)字中國、智慧醫(yī)療過程中,我們公司發(fā)展的愿景與黨和國家的目標(biāo)是高度一致的,我們將繼續(xù)提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品組合,不遺余力地推動(dòng)中國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向數(shù)字健康升級(jí)。公司在香港聯(lián)交所上市為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)更多醫(yī)患提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。我們將繼續(xù)心懷愿景,在‘健康中國2030’規(guī)劃綱要和‘十四五’國民健康規(guī)劃的引領(lǐng)下,攜同更多上下游產(chǎn)業(yè)鏈,為中國慢病管理領(lǐng)域帶來更多突破性的改變和更大的社會(huì)價(jià)值”。匡明滿懷信心。
發(fā)展對(duì)話: 問:做企業(yè),您認(rèn)為該如何平衡企業(yè)的商業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任? 答:我覺得從長期價(jià)值出發(fā),兩者并不沖突。社會(huì)責(zé)任要源于企業(yè)的商業(yè)場(chǎng)景,否則社會(huì)責(zé)任帶來的巨大成本有可能是企業(yè)無法負(fù)荷的。智云健康一直在積極踐行社會(huì)責(zé)任,與各地政府、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)一道,讓數(shù)字化的慢病管理服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)幫助到更多的人,比如線上義診服務(wù)、健康小站等等,讓“數(shù)字化”融入患者的日常生活中,對(duì)公司的商業(yè)運(yùn)營不會(huì)有特別大的負(fù)擔(dān),能夠長期運(yùn)轉(zhuǎn)。 問:您如何看待智云健康在中國醫(yī)療信息化改革中扮演的角色呢? 答:目前對(duì)智云健康的核心工作更形象的說法是“修路”——搭建數(shù)字醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。這將為慢病管理帶來更大的影響力,產(chǎn)生更多社會(huì)價(jià)值,這也是智云健康多年來扎根慢病領(lǐng)域的原因之一。我們希望未來能夠讓醫(yī)療數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,讓數(shù)據(jù)使用能夠更加合規(guī)和自如,從而改善整個(gè)數(shù)字醫(yī)療生態(tài)體系。 (杭州日?qǐng)?bào)記者 敖煜華) |