4月28日,頭部品牌MOTI魔笛連麥行業(yè)媒體藍(lán)洞新消費(fèi)直播間,正式官宣領(lǐng)航計(jì)劃門店篇—“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”。MOTI魔笛國(guó)內(nèi)事業(yè)部副總經(jīng)理曾華彬,圍繞“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”與經(jīng)銷商、店主在線進(jìn)行深入探討,全面介紹MOTI魔笛的門店助力政策。
據(jù)悉,“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”是MOTI魔笛近期重磅推出的“領(lǐng)航計(jì)劃”的核心部分,繼近期發(fā)布的服務(wù)商招募篇達(dá)成與經(jīng)銷商的有效溝通之后,本次門店篇是MOTI魔笛正式面向全行業(yè)門店店主釋放的一項(xiàng)合作計(jì)劃,旨在助力全行業(yè)終端店主做好合規(guī)轉(zhuǎn)型,打好未來(lái)合作基礎(chǔ)。
三大引擎,助力多品牌經(jīng)營(yíng)
據(jù)曾華彬介紹,“領(lǐng)航計(jì)劃”是魔笛推出的聚焦服務(wù)提升、提供未來(lái)行業(yè)發(fā)展解決方案的一系列舉措的統(tǒng)稱,一共包含三個(gè)篇章,服務(wù)商篇、門店篇和服務(wù)篇。服務(wù)商篇自上周宣發(fā)后,目前已經(jīng)進(jìn)入招募階段。MOTI魔笛“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”聚焦行業(yè)合規(guī)發(fā)展新時(shí)代,根據(jù)各店主將要面臨的全新機(jī)遇與挑戰(zhàn),提出“三大引擎”助力門店順利轉(zhuǎn)型。具體來(lái)講分別是:產(chǎn)品多樣化支持、運(yùn)營(yíng)多樣化支持、和流量支持。
曾華彬分析,行業(yè)終端的轉(zhuǎn)變,其實(shí)就是專賣店向集合店的轉(zhuǎn)變,兩者之間最大的區(qū)別是:之前消費(fèi)者走進(jìn)各品牌專賣店時(shí),就已經(jīng)自動(dòng)分層了,消費(fèi)者決策過(guò)程單一。到了集合店時(shí)代,消費(fèi)者是更多樣化的,他們更關(guān)注具體的產(chǎn)品以及它們是否能滿足自己不同的需求,這對(duì)店老板的專業(yè)度與服務(wù)提出了更高要求,店主需要從幾十種品牌中挑選出售賣的產(chǎn)品,并能針對(duì)不同顧客進(jìn)行推薦。
不同于行業(yè)內(nèi)大部分品牌產(chǎn)品系列同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象,MOTI魔笛依托自身的技術(shù)創(chuàng)新打造了多樣化的產(chǎn)品矩陣,可以滿足更寬的消費(fèi)者類型。例如,有主打口肺雙吸的MEGA PRO,有主打極致口感的MOTI·S LITE,有主打高毛利的MOTI·C。曾華彬表示,MOTI魔笛提供的產(chǎn)品多樣化支持,正是第一引擎的助力,同時(shí)還加入了進(jìn)貨補(bǔ)貼,能幫助店老板們減輕多品牌經(jīng)營(yíng)初期的負(fù)擔(dān)。
“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”中第二大引擎是MOTI魔笛提供的運(yùn)營(yíng)多樣化支持。曾華彬認(rèn)為,零售的體驗(yàn)除了產(chǎn)品,還包括消費(fèi)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。為此,MOTI魔笛在硬件方面提供柜臺(tái)門店形象支持、物料支持等,輕松打造門店的專業(yè)形象;軟件方面MOTI魔笛有零售支持、能力培訓(xùn)、企業(yè)微信一對(duì)一專屬客服、數(shù)智化管理支持,臻選門店更有專屬運(yùn)營(yíng)助力服務(wù)等。
值得重點(diǎn)提的是第三大引擎——流量支持,由于MOTI魔笛本身的品牌流量和會(huì)員基數(shù),所有經(jīng)營(yíng)魔笛的門店都會(huì)從中獲益。尤其是MOTI魔笛的臻選門店,魔笛還會(huì)對(duì)會(huì)員安排主動(dòng)激活,導(dǎo)流到相應(yīng)的門店中。
聚焦服務(wù),打通服務(wù)堵點(diǎn)
另外,為了最大限度、最高效率地幫助各門店解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,MOTI魔笛還引入了兩個(gè)方案。方案一:MOTI魔笛安排了銷售部門的經(jīng)理直接擔(dān)任“企業(yè)微信”的領(lǐng)航員角色,因?yàn)樗麄兏私飧鞯曛鞯睦щy,并且愿意全力幫大家解決問(wèn)題。如遇到問(wèn)題,店主可以通過(guò)企業(yè)微信可以第一時(shí)間與銷售部經(jīng)理聯(lián)系,以便問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)得到協(xié)調(diào)解決。同時(shí),為了打通可能存在的服務(wù)堵點(diǎn),MOTI魔笛即將推出的方案二是:打開(kāi)部門總監(jiān)的客服通道,包括貨品部門總監(jiān)、市場(chǎng)部門總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部門總監(jiān)等等。每周定期開(kāi)放,大家遇到的任何專業(yè)化問(wèn)題,都可以與他們協(xié)商解決。
真正無(wú)門檻,真實(shí)給支持
針對(duì)“千城萬(wàn)店領(lǐng)航計(jì)劃”如何參加,有什么條件, 曾華彬做出過(guò)明確解釋,他指出:該計(jì)劃是無(wú)門檻的,并且只要是注冊(cè)參加的店主,都可以領(lǐng)取爆款產(chǎn)品試用套裝。
想要參加和了解計(jì)劃的店主們,均可以通過(guò)官方公眾號(hào),查看詳情并報(bào)名。曾華彬還強(qiáng)調(diào):任何體量的門店店主,都可以獲得12項(xiàng)支持的對(duì)應(yīng)支持項(xiàng)目,具體細(xì)節(jié)可以通過(guò)MOTI魔笛企微領(lǐng)航員一對(duì)一深入咨詢。
作為目前國(guó)內(nèi)體量前二的頭部品牌,MOTI魔笛一直運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健,此次打造的“領(lǐng)航計(jì)劃”也是經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部群策群力醞釀一個(gè)多月才得以正式推出。MOTI魔笛踐行對(duì)合作伙伴不拋棄、不放棄的承諾,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品及研發(fā)能力、全國(guó)布局的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)、能力完整的總部團(tuán)隊(duì),聚焦提升服務(wù),探索出新時(shí)代的行業(yè)合作模式。相信像MOTI魔笛一樣一直堅(jiān)持初心,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義和實(shí)干精神的品牌,在未來(lái)更穩(wěn)定、更大的發(fā)展空間將給行業(yè)帶來(lái)更好的領(lǐng)航作用,為經(jīng)銷商、店主以及消費(fèi)者帶來(lái)更大福祉,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)加速合規(guī)、向好發(fā)展。 |